Jamás dudaríamos del componente emocional de un viaje. Y es que el material con el que trabaja el sector turístico, lejos de un avión, un hotel o un coche de alquiler, es la experiencia del turista en un lugar ajeno. No es un buen precio lo que nos conduce a un lugar exótico, sino el ansia por experimentar una vivencia. A través de Libro Blanco de los viajeros sociales, el portal Minube.com difundió en la Feria de Turismo de Madrid (Fitur’12) su profética visión del viajero del siglo XXI y la idea de cómo Internet y el protagonismo de los viajeros han revolucionado el sector turístico. Los portales de viajes y las redes sociales han posibilitado la creación de un espacio democrático en el que los viajeros puedan poner en común sus experiencias. Ya no es nuestro hermano o un amigo el que nos recomienda un hotel o un restaurante, sino los comentarios que otras personas introducen en nuestras páginas a través de un perfil virtual. Buen precio, disponibilidad, demanda poco exigente, palabras con las que hasta ahora estaba familiarizado el agente de viajes se ponen en entredicho a favor de nuevas categorías como cómo la comunicación, la interactividad, el diálogo, la emoción y lo más importante: la experiencia individual.
En Padcelona sabemos que no es el viajero el que debe ponerse al servicio de la tecnología, sino las herramientas que ésta permite las que deben ponerse al servicio de los factores experienciales y emocionales del viajero. Hacer llegar las redes sociales (la comunicación inmediata) y la actividad turística 2.0 (la experiencia individual, viva) donde no habían llegado hasta ahora: la vida diaria del viajero.
We would never doubt about the emotional connotation of traveling. Because the material used by the tourism sector, instead of an airplane, an hotel or a car rental, is the tourist experience in an alien place. It is not a good price what guides us to an exotic place, but the craving of having an experience.
Through the Libro Blanco de los viajeros sociales, the website Minube.com diffused on Fitur’12 its prophetic outlook of the 21th century traveler and the idea of how Internet and the leadership of the travelers have revolutionizing the tourism sector. Travel websites and social networks have have allowed the creation of a democratic space in which travellers are able to share their experiences. No long before a brother or a friend recommended us an hotel or restaurant. Today, those recommendations are stablished through the comments of other people on these websites. Good price, availability or low cost are words the travel agent was acquainted with until today. New categories have bornt: comunication, interactivity, dialogue, emotion and the most important one: the personal experience.
In Padcelona we know that it is not the traveller who has to be of service to the technology, but the tools of it that has to be of service to the traveller emotional and experiental factors. Get the social networks and the new tourist activity where they can not get on their own: the daily life of the traveller.
